Negli ultimi anni, Amazon ha effettuato più consegne sul territorio statunitense di UPS e FedEx. In particolare, Amazon ha superato UPS per volume di pacchi nel 2022 e FedEx nel 2020 e, secondo dati interni di Amazon citati dal Wall Street Journal, il divario è destinato ad aumentare nel 2023.
Si tratta di un sorpasso decisamente sorprendente, fino ad un decennio fa Amazon era dipendente dai due corrieri. Fred Smith, 79 anni, Presidente esecutivo ed ex Amministratore delegato di FedEx, in un'intervista rilasciata al Journal nel 2019 aveva definito "fantasiosa" la perdita di quote di mercato a favore di rivali come Amazon.
Nonostante questo, la prima posizione in classifica è saldamente nelle mani del Servizio Postale statunitense (USPS, United States Postal Service), che gestisce i pacchi per Amazon, UPS e FedEx.
Aumenta il vantaggio di Amazon
Compresi quelli consegnati tramite il servizio postale, UPS prevede di spedire 5,3 miliardi di pacchi a livello nazionale nel 2023 mentre il dato relativo FedEx è stimato a 3,05 miliardi.
Il WSJ stima che prima del Black Friday e del Cyber Monday, Amazon aveva già consegnato più di 4,8 miliardi di pacchi solo negli Stati Uniti e sull’intero anno la società stima, sempre secondo quanto riportato dalla testata e senza tenere conto del servizio offerto dall’USPS, di recapitare 5,9 miliardi di colli, contro i 5,2 miliardi del 2022.
FedEx si è separata da Amazon nel 2019, ma Amazon ha ancora una partnership di consegna con UPS e il colosso dell'e-commerce rappresenta l'11% delle entrate dello United Parcel Service."Amazon è un cliente importante e il nostro rapporto è reciprocamente vantaggioso, compreso l'accordo sul numero di pacchi che consegneremo per loro e sul numero di pacchi che consegneranno a supporto della loro attività di vendita al dettaglio", ha detto un portavoce di UPS che ha tenuto a precisare che la società è focalizzata sui pacchi più redditizi piuttosto che sui volumi delle consegne.
Un fattore fondamentale nel sorpasso messo a segno da Amazon è dovuto al programma lanciato nel 2018 che ha consentito agli imprenditori di avviare un proprio franchising per la consegna dei pacchi Amazon con soli 10.000 dollari. Denominato "Shipping with Amazon" o SWA, il programma -che presenta forti analogie con l'unità Ground di FedEx - con la pandemia ha registrato una significativa accelerazione con l’apertura di centinaia di magazzini e di altre strutture logistiche.
Secondo il Journal, il programma di Amazon conta circa 200.000 autisti negli Stati Uniti, il che contribuisce senza dubbio alla rapida accelerazione del numero di pacchi che l'azienda è in grado di consegnare ogni giorno.
Il futuro si chiama Sequoia
Amazon ha recentemente introdotto in un magazzino di Houston un sistema robotico chiamato Sequoia che, sulla base di quelli che saranno i risultati ottenuti durante le festività natalizie, nel 2024 potrebbe essere esteso a tutti i 300 siti operativi con robotica nel mondo. Sequoia consente ad Amazon di elencare più velocemente gli articoli in vendita sul suo sito web e di prevedere più facilmente le stime di consegna.
Sequoia dovrebbe ridurre il tempo necessario per evadere un ordine fino al 25% e potrebbe essere in grado di identificare e immagazzinare le scorte fino al 75% più velocemente, ha dichiarato il Direttore della tecnologia di stoccaggio robotico di Amazon, David Guerin.